Política de entrega

Na Shop FullBR, trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar de acordo com a região de entrega, a disponibilidade do produto e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Formas de Envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou serviços logísticos especializados, selecionados para garantir rapidez e segurança no transporte dos produtos.

Acompanhamento do Pedido

Após a confirmação do envio, você poderá acompanhar o status do seu pedido através da área “Meus Pedidos” em sua conta no site.

Tentativas de Entrega

Serão realizadas tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra. É importante que haja alguém no local para receber o pedido. Caso as tentativas não tenham sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.

Conferência no Recebimento

No momento da entrega, recomendamos que o cliente verifique as condições da embalagem e do produto. Caso identifique qualquer avaria, embalagem violada ou divergência no pedido, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Informações de Endereço

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Caso haja erro ou informação incompleta, o prazo de entrega poderá ser impactado ou gerar custos adicionais para reenvio.

Contato

Em caso de dúvidas sobre seu pedido ou entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais disponíveis no site.